VM系統有兩種方式可查詢FB驗證碼(卡片即時消費記錄)
A): 卡詳情頁查詢
進入卡片詳情頁,找到要查詢的卡片(即綁定到FB的卡片),點擊「卡片詳情」後進入卡片詳情頁。
在「卡片消費查詢」 Tab 下,點選「查詢」按鈕後頁面自動刷新卡片最新消費紀錄,FB驗證碼在「商家」欄位顯示,一般格式如下:
中間4位即為FB驗證碼,將這4位驗證碼填到FB平台即可。
B): 進入FB驗證碼頁面查詢
頁面左上方輸入卡號,點選「搜尋」後即可在頁面查詢到對應的驗證碼
常見問題:
1.刷新頁面後無顯示最新交易記錄?
等待1-2分鐘後再刷新;如依然無顯示,可能卡片異常或交易異常導致,只能等待再試。
2. 有最新消費紀錄,但消費記錄裡無驗證碼或驗證碼異常?
極少數FB號會出現無法接受驗證碼的問題,交易記錄是由FB商家發起的,如無法正常顯示,只能重新綁卡或換FB號(即FB號棄用);透過數據統計無法接受FB驗證碼的情況大部分出現在消費幣種為IN的FB號
3. 大量的FB號或卡,無法接受到驗證碼?
可聯絡客服回饋,協助查詢原因。